一、放松心态
作为新人“打CC”难免会紧张,诚惶诚恐的,打之前总是会不断的去担心会发生的情况,自己该怎么应对,其实都只是自己在给自己设障碍。但也很多新人会很容易的就绕过前台找到目标候选人,其原因就是他们“初生牛犊不怕虎”心中没有那么多的担心和顾虑,怀着一种无畏的心态去打这个电话,所以心态还是很重要的。
二、认真准备
“打CC”要胆大心细脸皮厚。在行动之前一定要了解清楚对方的性格特点,然后才能对症下药,一定要做好前期的信息搜集工作,这样才能增加成功率。“打CC”之前要先弄清楚招聘方的公司概况,其竞争对手,相关行业信息,分析招聘职位。然后再去锁定目标候选人来“打CC”。
三、沟通交流
在电话接通之后一定要先再次确定其身份,没有问题了,再向对方介绍自己,确定对方现在讲电话是否方便。之后,简洁明了的将职位信息传达给候选人,若候选人对我们所提出的职位有兴趣,那就要尽可能的去了解候选人的信息:从业经验、目前职位、薪资等,并自然索要微信等联系方式,方便下次沟通。
四、讲话态度
电话的目的是沟通,说话过程中要口齿清晰让对方明白你是在说什么,但是在特定的情况下,比如前台纠缠,候选人不愿意交谈下去,这种时候讲话就要稍微加快了。总之一句话,要逐渐养成自己的风格。电话中虽然对方看不到我们的表情,但依旧要保持笑容,你的笑意能够感染对方。但具体情况也要具体分析,若前台一听就是新人,对方语言语调畏畏缩缩则可以考虑强势一点,将她压下去来套话。
五、合适的时间
打电话的时间也有一定的讲究,什么样的时间联系候选人才是比较合适的。都需要事先考虑。一般来说,打电话找人的时间,最好是早上9点至10点,或者下午2点至4点;针对不同职业也有特殊时间:会计师最忙是月头和月尾,不宜接触;股票行业最忙是开市的时间;银行一般10点前4点后;忙碌的高层人士最好是8点前,即秘书上班之前。
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