在做推荐候选人的过程中难免会遇到不顺利的情况,其中由于候选人的不诚信而带来的问题最常见且难以把控。例如候选人简历造假、面试爽约、未如约入职等,候选人的这些行为直接影响了猎头在企业方的口碑与信誉,所以,猎头一定要学会防微杜渐,在前期就对候选人的守信程度做调查。下面我们来看看针对不同的问题猎头应如何应对。
一、针对伪造工作经历、夸大工作能力等问题
猎头在对候选人进行一次面试过程中,对候选人容易造假的地方要深入重点追问,让猎头可以提供更进一步的数据和相关佐证,然后观察应聘者的反应以及回答是否有漏洞。另外可利用背景调查的方式对应聘者提供的工作经历进行进一步印证。注意,背景调查需要得到本人的同意才可进行。
二、针对学历造假问题
可以通过学信网进行查询。如果是对学历要求比较高的岗位,面试时要主动和应聘者沟通此岗位对学历的要求,并且要求应聘者提供学历学位证明。对学历要求不是特别严格的岗位,主要考察应聘者的工作能力。
三、面试爽约问题
相信该问题是每个猎头包括HR都经常遇到的问题。那么猎头或者HR可以做些什么降低面试的爽约率呢?不妨尝试以下几个招数:
1、电话邀约时了解应聘者的求职意向,薪资预期,以及对工作地点的要求等,向应聘者接简单介绍公司、岗位情况及此岗位的大致薪资范围。
2、如应聘者有意向,综合考虑公司情况以及应聘者情况(住所距离公司的远近、方面的时间)约定合理的面试时间。提醒应聘者面试所需准备的相关资料。如果对着装有要求不妨也就此提醒应聘者。
3、以邮件或者短信的形式向想应聘者发面试邀请函,邀请函中最好体现招聘的岗位、面试时间、地点、乘车路线、公司网址、联系电话等内容。方便应聘者提前了解公司、岗位,以及选择便捷的路线到达公司,参加面试。另外可以要求应聘者收到邮件后回复邮件以确认面试安排,一方面可以是对应聘者的一种约束,另一方面也方便进行相关的统计,了解应聘者的意愿,以及应聘者是否收到了面试邀请函。
这些做法虽不能避免应聘者面试爽约但能一定程度降低爽约率,而且这样做可以使不能来参加面试应聘者提前电话或者邮件告知。
四、未能如约入职情况
该问题也是十分让人头疼的事情。特别是一些中高端岗位,面试成功到办理入职大概需要一到两个月的时间,如此长的时间内变数也是很多的。往往是猎头费心费力跟踪好久,入职前却告知不能前来入职了。针对这一问题需要猎头与候选人要简历长期有效的互动模式,不论候选人出现任何状况都愿意去通知,让猎头有时间其调整面试时间进行协调,这才真正是保护候选人和企业的利益。